服务呼吁

　　我院为进一步加强行业作风建设，树立医务人员遵纪守法、廉洁行医圣洁形象，建立九龙医院诚信、取信于民群众放心单位。一切为了病人，为了一切病人的健康，以高尚精神、精湛技术、优质服务为全市医疗事业作出新的贡献，向社会郑重呼吁：

一、文明行医，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼。多为病人做实事、好事，来有迎声、去有送声、问有答声。不生、冷、硬、顶、拖。

二、首诊负责，全程导诊，不推诿病人，做到解释病情耐心、诊断病情细心、治疗护理病人精心、生活照顾关心、病人家属放心。

三、执行医务公开、价格和收费公示制度，规范收费，做到不乱收费、私自收费、多收费。做到不搭车开药，不开大处方，不乱开疾病证明书。

四、做到不接受红包和礼品，更不能索要钱和物。全院工作人员，方便不吃请、不收受红包、不索要钱物，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本院指定部门。

五、合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。

六、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，拒绝收取回扣或提成。

七、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。全院职工均不得以任何借口、任何理由用病人的名字开药、检查、记帐。不得为药品商或其它人推销、代售药品，不做不必要的检查。

八、在医疗活动中，根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方。药品明码标价，院内无假劣、过期、霉变、失效药品。方便各项检查仔细认真，及时准确，及时报告。

九、尊重患者的选择权、知情权和监督权。医院节假日期间为群众优惠诊疗，努力减轻患者经济负担。

十、执行患者“门诊处方费用清单”制度，虚心接受并认真对待群众举报和社会监督，做到有诉必查，有错必纠，一经查实，依据有关规定严肃处理。

以上医疗服务呼吁请社会各界和广大群众给予监督。

成都(九龙)医院：（028）—80899999